PBS 寶渥商學院

四個步驟有效溝通那些難以啟齒的事實

四個步驟有效溝通那些難以啟齒的事實

受過職場洗禮,大多數人已經學會「告訴別人他們想聽的話」,而不是真話。聽真話需要勇氣,說真話更需要勇氣。說出真話的那一刻,就像迎接卸了妝的自己:若不是怵目驚心,也至少會倒抽一口氣。

但不管你今天擔任老闆或員工角色,在職場上不說真話,對組織來講無異慢性自殺。用揣測與猜疑取代真話的組織,沒有辦法建立信任。沒有信任,所有的溝通都只是徒勞無功。

如何進行一場流暢又專業的工作彙報

如何進行一場流暢又專業的工作彙報

沒有速成的秘訣能馬上成為彙報高手,因為絕大部份好的彙報內容,都建立在好的工作基礎上;絕大部份很懂彙報的人,都曾經刻意練習過 100 遍以上(或被罵過 100 次以上)。

從提供您構思、檢視工作進程的角度出發,瞭解老闆的思維模式,以終為始來思考,並展示數據及亮點內容呈現優勢獲得認可。

新手主管的三大誤區

新手主管的三大誤區

人家說換個位置就要換個腦袋,這句話說的沒錯,當你轉換了工作,但卻沒有轉換你的思維,那對公司、對部門、對你自己都不是一件好事,就像過去可以做好台北市長的人,有一天變成了總統,卻做的一蹋糊塗,這時候開始就會有人說它的格局不夠,只能當個百里侯,但無法做一國之主,這也是因為他沒有轉換思維,從整個國家的角度去思考,所以才被批格局不夠,若我們今天升遷上去,但思維沒有跟上,那我們也會被批評為格局不夠,所以,換個位置就該換個腦袋吧。

關於職場授權,主管要會的兩件事

關於職場授權,主管要會的兩件事

朋友問我:「我確實成功的授權給部屬,所以我老闆都能跟我部屬直接對話,但這樣一來,我的角色似乎變得可有可無了,這樣對嗎?」

首先我恭喜他,因為他已經跨過第一道坎,進入第二階段了,當他成功的授權本來就會發生類似的狀況,因為這才是組織最高效的運作模式 - 去中間化,當他能做到這樣,他再也不用去扮演組織中的傳聲筒與翻譯官,他能在其他地方好好的創造價值。

不過回到這位朋友的問題,我覺得關鍵點在於「難道除了傳聲筒與翻譯官外,我們無法扮演更有價值的角色嗎?」