台灣大哥大集團簡介與旗下十大品牌定製設計

客戶名稱:台灣大哥大集團
項目名稱:台灣大哥大集團簡介與旗下十大品牌定製設計
完成時間:2017 年 12 月
服務項目:邏輯梳理、風格定調、視覺美化、文字處理

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挑戰

台灣大哥大集團為台灣電信三雄之一,專案為集團簡介與旗下十大品牌同時執行。 在網際網路公司的崛起與爆發,台灣大哥大在 2017 年也訂定了嶄新的企業市場策略,其中更為了旗下十大品牌:包含音樂串流 MyMusic、無現金支付 WALI 、電商平台 myfoune 等,同時更新品牌簡介與銷售提案簡報。為此我們在為期 180 天內同步進行所有簡介更新、邏輯梳理與設計定製項目,讓每一個品牌在獨立呈現之外,仍保有台灣大哥大集團的背景數據能量與品牌調性。

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解決方案

台灣大哥大集團簡介與旗下十大品牌定製設計項目中,我們將其一分為二:集團品牌介紹與產品項目說明,並依照品牌調性落實項目內容。在此項目中,我們從集團簡介並以 TOP-DOWN 的方式掌握了集團未來發展策略、品牌佈局與產業數據變化,如枝葉般發展到品牌之中。其中我們的定製設計流程:邏輯梳理在前,動手設計在後,能讓集團簡介與十項品牌同時進行,以利當時時空背景,在 2017 年 Q4 集團與品牌各項目提案能夠並進。

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台灣麥當勞 EOTF 2.0 新紀元媒體發佈會

客戶名稱:麥當勞
項目名稱:《麥當勞 2.0 戰略發佈會》
完成時間:2018 年 7 月
服務項目:邏輯梳理、風格定調、視覺美化、文案編撰、動畫設計、顧問諮詢

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挑戰

台灣麥當勞在 2018 年 7 月有麥當勞將進入 EOTF 2.0 新紀元的餐飲、店面、服務全面升級的計劃。EOTF 即是:Experience Of The Future。在計劃啓動之前,需全面性的告訴媒體和消費者,麥當勞在 2018 的行銷規劃和改變。
麥當勞過去的店面屬於紅色、黃色配置,進入麥當勞 2.0 新紀元,台北西門町的昆明旗艦店也是台灣首作 Alphabet 設計風格的餐廳,採輕工業風,運用白色、黑色、黃色及原木色,讓食物與顧客在此空間能夠更加顯色。
如此重要的品牌升級,麥當勞的高階主管將面對 50 位不同紙本、數位媒體進行講演,更要把數據調研、品牌策略、對消費者的洞察和三大升級:數位、美味和服務講得清楚。面臨的不僅要讓媒體懂得餐飲和品牌的語言,更要讓媒體透過此媒體發佈會,能夠對消費者轉述麥當勞 2.0 的改變。

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洞察

在執行前,和整合行銷部協理進行多次的對談。從繁瑣三大品項九種消費者洞察「數位便利/效率」、「好品質美食/均衡飲食」、「風格餐廳/服務」等,重新定調出三大升級:數位、美味和服務,亦即更簡單、更好吃、更享受。
在進行情境分析和演說策略擬定時,我們緊抓著兩大要點 1. 觀眾是媒體 > 再到消費者、2. 麥當勞的 Before / After 我們要先說出原本麥當勞在消費者心中的印象,接著強調我們即將帶來 EOTF 中的轉變。

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解決方案

策略擬定的環節中,我們採用經典的架構方法 A.N.S.V.A

Attention
吸引注意:一句話形容現在的麥當勞。
製造懸念:麥當勞在消費者中的印象,而我們有「更好的麥當勞。」

Need
描述消費者需求:精緻美食、款待服務和數位便利。

Solution
此時 EOTF 麥當勞 2.0 新紀元登場。

Value
讓我們一起看看昆明麥當勞旗艦店吧!
帶來的三大升級:數位、美食、服務。

Action
這是更好的麥當勞,不是未來,是現在。
EOTF The Future is NOW!

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Office 2016 嶄新工作型態全面啓動

客戶名稱:Office 2016
項目名稱:微軟 Office 2016 《經銷商年度大會暨消費通路事業群資深產品行銷經理高階主管演講》
完成時間:2016 年 4 月
服務項目:邏輯梳理、風格定調、視覺美化、文案編撰、資訊設計

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挑戰

在 Office 2016 已經綁定消費者,購買一次即可在職場工作中盡情揮灑創意的情形下;另一產品線 Office 365 策動而出。消費通路群負責 Office 2016 資深產品行銷經理的策劃,需面對台灣微軟的各大經銷商,進行介紹、電腦通訊軟體綁定販售,但訂閱制 Office 365 服務、蘋果電腦的雙面夾殺,推動購買硬體加購正版的軟體更是難上加難。
Office 系列每一位職場工作者都曾用過,卻不曾完全洞悉明白各軟體的優勢與特點,凸顯 Office 2016 的特點與使用場景是本次的要點。藉此我們也將在經銷商年度大會上帶來理性與感性兼具的產品介紹與演說。

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洞察

對於 Office 2016 來說,其中好用之處將無法在第一時間明白,我們建議講者透過描述使用場景如:團隊跨部門協作、客戶合約調整與溝通、業務與行銷的即時信息,將產品運用和場景綁定。
人們對於功能的描述是無感且容易走神的,但對於描述使用產品之後的「願景與畫面」則是有感且容易想像。描述使用場境,進而讓經銷商們可以透過這次講者的描述中,學習如何販售、運用。

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解決方案

寶渥在這次的項目中扮演兩個角色:諮詢顧問、投影片設計師。
我們在項目中分成四個階段,從 1. 登台簡報情境分析 2. 擬定演說策略 3. 提供投影片視覺設計 4. 演講指導,洞察了聽眾(經銷商)心態「不好銷售、不知道如何銷售,進而不想銷售」讓講者登台可以搭配的演說策略、富有商務質感的投影片,進而勸服經銷商能夠運用其方法與論述,反過來勸服消費者。

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結果

我們為微軟 Office 2016 行銷負責人:資深產品行銷經理,擬定好的故事和結構,搭配合宜的視覺動線規劃,為經銷商大會的演講如行雲流水般,發揮極致影響力。
掌握「聽得懂、記得住,能轉述」的關鍵,經銷商聽完,既能打從心底感受產品魅力,又能描述精准的消費者使用 Office 2016 的職場場景,為微軟產品和軟硬體搭售,達到更全面也有效的溝通成效。

J.P. Morgan《樂活人生,精彩傳家》銷售提案

客戶名稱:J.P. Morgan
項目名稱:J.P. Morgan 摩根資產管理《樂活人生,精彩傳家》
完成時間:2016 年 9 月
服務項目:邏輯梳理、風格定調、視覺美化、文案編撰

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挑戰

J.P. Morgan 點出未來退休可能是我們人生中最長的時期,而我們應能盡情享受 65 歲之後的樂活退休人生。
在 J.P. Morgan 對消費者的投影片中,我們發現退休理財、財富規劃的資料十分專業、取信於人,但與之伴隨的是在資訊傳遞上過於艱澀、難以理解。我們在擬定策略時,著重兩大關鍵的溝通,一是數據呈現與法律規範,二是如何理性與感性兼具,論述健康管理、資產傳承和財富管理及配置等金融商品,與消費者心中想像的願景結合。

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洞察

我們發現 J.P. Morgan 的金融商品消費者,並非不知道理財或傳承的重要性。理財本質不難,難的是沒有人為他們畫出財富管理之後的未來樣貌;難的是眾多金融商品和規劃中,消費者該從醫療、財富或傳承何者下手?對消費者而言,隔行如隔山,而銷售顧問的存在和銷售提案投影片的價值就在於此。

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解決方案

銷售提案中我們取用英雄旅程循環,點出消費者痛點,描述未來願景,提出解決方案,名人論述和案例強化觀點,驅使行動。在 J.P. Morgan 投影片中我們以「人生是一場旅程,退休,只是另一個追逐夢想的開始。」為感性訴求,佐以「財富管理金三金字塔」與摩根管理對於老年人口、延長壽命及醫療保健等數據推導,引領消費者理解退休問題,並描繪使用理財工具後的生活樣貌,驅使行動與聯繫。使其不再是被動地意識到退休將至,而是主動的率先規劃樂活人生,退休生活。

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結果

J.P. Morgan 在高階業務(理專)的使用與銷售場景使用下,使投影片發揮更大的功效。在定製項目的同時,寶渥更為 J.P. Morgan 摩根資產管理的業務同仁進行多梯次的 BizCamp 溝通致勝 商務簡報企業實戰訓練營。