台灣麥當勞 EOTF 2.0 新紀元媒體發佈會

客戶名稱:麥當勞
項目名稱:《麥當勞 2.0 戰略發佈會》
完成時間:2018 年 7 月
服務項目:邏輯梳理、風格定調、視覺美化、文案編撰、動畫設計、顧問諮詢

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挑戰

台灣麥當勞在 2018 年 7 月有麥當勞將進入 EOTF 2.0 新紀元的餐飲、店面、服務全面升級的計劃。EOTF 即是:Experience Of The Future。在計劃啓動之前,需全面性的告訴媒體和消費者,麥當勞在 2018 的行銷規劃和改變。
麥當勞過去的店面屬於紅色、黃色配置,進入麥當勞 2.0 新紀元,台北西門町的昆明旗艦店也是台灣首作 Alphabet 設計風格的餐廳,採輕工業風,運用白色、黑色、黃色及原木色,讓食物與顧客在此空間能夠更加顯色。
如此重要的品牌升級,麥當勞的高階主管將面對 50 位不同紙本、數位媒體進行講演,更要把數據調研、品牌策略、對消費者的洞察和三大升級:數位、美味和服務講得清楚。面臨的不僅要讓媒體懂得餐飲和品牌的語言,更要讓媒體透過此媒體發佈會,能夠對消費者轉述麥當勞 2.0 的改變。

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洞察

在執行前,和整合行銷部協理進行多次的對談。從繁瑣三大品項九種消費者洞察「數位便利/效率」、「好品質美食/均衡飲食」、「風格餐廳/服務」等,重新定調出三大升級:數位、美味和服務,亦即更簡單、更好吃、更享受。
在進行情境分析和演說策略擬定時,我們緊抓著兩大要點 1. 觀眾是媒體 > 再到消費者、2. 麥當勞的 Before / After 我們要先說出原本麥當勞在消費者心中的印象,接著強調我們即將帶來 EOTF 中的轉變。

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解決方案

策略擬定的環節中,我們採用經典的架構方法 A.N.S.V.A

Attention
吸引注意:一句話形容現在的麥當勞。
製造懸念:麥當勞在消費者中的印象,而我們有「更好的麥當勞。」

Need
描述消費者需求:精緻美食、款待服務和數位便利。

Solution
此時 EOTF 麥當勞 2.0 新紀元登場。

Value
讓我們一起看看昆明麥當勞旗艦店吧!
帶來的三大升級:數位、美食、服務。

Action
這是更好的麥當勞,不是未來,是現在。
EOTF The Future is NOW!

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